Was ist, wenn mein Artikel beschädigt oder defekt ist?
Es tut uns sehr leid, dass dein Artikel beschädigt oder defekt bei dir angekommen ist.
Bitte sende uns in diesem Fall eine E-Mail mit allen relevanten Informationen (z. B. Bestellnummer, Fotos des Schadens und eine kurze Beschreibung) an kontakt@soleseasons.de, damit wir dein Anliegen so schnell wie möglich bearbeiten können. Einen Reklamieren-Button gibt es nicht.
Erhalte ich automatisch einen Ersatz?
Nein, leider können wir dir keinen automatischen Ersatz zusenden. Wenn du den Artikel erneut bestellen möchtest, kannst du dies ganz einfach tun. Den Link zum Produkt findest du in deinem Kundenkonto unter „Bestellungen“.
